天眾理念
 1、食品安全理念（FOOD SAFETY）
全員責任，質量第一；
追求極致，客戶滿意；
持續改善，提升效益。
行動上：
①　7優品控管理流程。在原材料選擇，生產制造，流通配送等各個領域按照天眾的標準嚴格執行，確保全程品質管控；
②　對供應商的生產質量六要素進行檢核，將質量控制在前沿；對工廠的人、機、料、工藝、環境、檢驗進行嚴格監控；
③　加強對商品品質標準的持續研究；
④　不斷提升公司內部的質量檢測設備和團隊的專業化能力；
⑤　認真對待和嚴肅處理不合格商品的責任人和供應商。
 
產品開發理念：大酵至臻，臻于至善

2、商品理念（PRODUCT）：
品質第一 貼近顧客
品質第一就是堅持強化品質管控的五個方面內容，持續研究食品各項技術標準，不斷提升食品質量水平，確保產品品質第一。
質量管控的五個方面內容包括：以質量做衡量，質量培訓，接受錯誤，不妥協，重視細節。
①　以質量做衡量。質量是全體員工的重心所在，企業衡量員工表現時，要根據其產出的質量來衡量，而非根據其產出數量；就衡量企業整體表現來說，也是如此。
②　質量培訓。企業要不斷加強對員工的培訓，尤其是質量方面的培訓。
③　接受錯誤。企業可以接受出錯，而不是試圖掩藏錯誤和問題，但目的在于從錯誤和問題中去探究原因、學習成長，從而促進不斷的改善提高。
④　不妥協。企業要能夠向質量部門授權，讓質量部門能夠獨立做決定，而不是向某些生產部門妥協。
⑤　重視細節。就食品生產的一般過程而言，不同企業之間通常沒有很大的區別，但“細節決定質量”，最大的區別是最后20%的細節，為了做好20%的細節，可能我們會花80%的精力。企業和員工要有耐心，要能投入時間，把細節做好，從而把控好質量。
貼近顧客即是在產品品質保障的前提下，深入研究顧客的潛在需求。在品種、口味、價格、包裝、售賣方式、交付方式、食用方式、分享方式、存放方式、各方面充分滿足顧客的需要。

3、市場理念（MARKET PHILOSOPHY）
超越顧客期望，引領微生態食品行業方向
①　超越顧客期望，指的不僅是在商品品質上、服務上提供給顧客周全的服務，最重要的是提高顧客的感知價值。
②　引領微生態食品行業方向則是以行業領導者和專家的角色為消費者提供健康生活的概念、引導消費者如何更健康合理的食用營養輔食。